Solicitar Troca
Política de Troca
Está precisando trocar um produto de nossa loja? Tudo bem! O procedimento é simples.
- Passo 1: acesse o ícone (imagem bonequinho) da sua conta e clique no botão “solicitar troca”.
- Passo 2: preencha o formulário.
- Passo 3: envie o produto de volta para nosso escritório com a nota fiscal e etiqueta (endereço abaixo).
Rua Matias de oliveira ,021- Brás- São Paulo - SP - CEP 03013020 .
Assim que recebermos o produto em nossa matriz, enviaremos para o e-mail cadastrado na conta o código de cupom de acordo com valor do produto comprado para que o cliente possa refazer a compra do produto desejado, podendo ser o mesmo de outro tamanho ou ate mesmo um novo produto (valor de frete não incluso na emissão do cupom).
Ai e so digitar o numero do cupom no campo cupom de desconto na página do carrinho , e clicar em aplicar desconto.
Fique atento! Você tem até 30 (trinta) dias corridos, contando a partir do dia do recebimento, para efetuar a solicitação de troca. Em caso de defeito, até 7 (sete) dias corridos.
Em caso de necessidade de troca, o frete de ida e volta será por conta do comprador.
Em caso de dúvidas nos contatar via Whatsapp em horárcio comercial (11) 97370.1069
Equipe Fitfashion